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贝叶斯智能打造智慧展厅,打开智能服务机器人新局面

来源:未知  责任编辑:中商资讯 发表时间:2020-07-22 15:38 点击:
核心提示:为政务大厅提供查询和咨询服务、给隔离酒店里的客人递送食物、在景区提供导游和查询服务、在公共场所自动测温和消杀疫情期间,各领域对智能机器人的应用迅速推进。近日,贝叶斯智能的BUDDY导览讲解机器人,正式入驻常州固立高端装备创新中心。 作为苏港合作

为政务大厅提供查询和咨询服务、给隔离酒店里的客人递送食物、在景区提供导游和查询服务、在公共场所自动测温和消杀……疫情期间,各领域对智能机器人的应用迅速推进。近日,贝叶斯智能的BUDDY导览讲解机器人,正式入驻常州固立高端装备创新中心。

作为苏港合作的重要内容,总投资额达5亿元的固立创新中心补齐了常州高端装备与智能制造的短板,是集创新人才培养、项目孵化、产业加速和资本参与为一体的国际化创新创业生态体系项目。有别于常规展厅,固立创新中心希望率先打造出一个创新化、无接触化的智慧展馆,而贝叶斯智能提供集BUDDY导览讲解机器人、云端机器人中台BayesBrain、机器人操作系统BayesOS为一体的智慧服务解决方案,助力其成功打造出极具未来感的智慧展馆。

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疫情推动智能服务机器人市场爆发式增长

得益于传感技术、5G技术和AI技术的发展,新一代服务机器人具备更智能、更安全、更简便等特性,在当下大数据时代迎来突破性发展。业内人士认为,疫情期间,服务机器人能快速“上岗”,除了行业原有技术积累突破,还在一定程度上拓宽、加深了既有的应用场景。

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《中国机器人产业发展报告2019》显示,2019年全球机器人市场规模将达294亿多美元,其中服务机器人规模为94.6亿美元。中国服务机器人市场预计达22亿美元,占约23%的市场份额。市场调研机构IDC预测,到2020年,全球商用服务机器人在医疗、零售批发、公共事业和交通领域的市场规模将达到170亿美元,中国市场已迈入高速增长期。在商业场景的需求助推下,服务机器人作为备受欢迎的分支行业产品,被广泛投入到各场景中使用。

除了市场和疫情的驱动,政策利好也是智能服务机器人迎来新一轮发展浪潮的重要原因之一。在《中国制造2025》出台后,国家在2016年陆续发布了《机器人产业发展规划(2016-2020年)》和《智能硬件产业创新发展专项行动(2016-2018年)》,2017年又发布了《“智能机器人”重点专项 2017年度项目申报指南》,进一步为服务机器人产业落地提供了政策支持。

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除了与疫情直接相关的领域,智能服务机器人在一些关联领域的推进也令人瞩目。

展厅作为当今众多企业与客户之间相互沟通了解的平台所在,逐渐受到重视。展厅的亮点需求日益增多,讲解人员工作强度和频率增大,企业用人成本上升,成熟的智能技术应用有望成为高效解决方案。以贝叶斯提供的智慧展厅为例,一方面展馆方作为企业主能够在传统展厅的基础上节约人力成本、提升讲解效率和质量、增加人流、提升观众满意度、增加展厅亮点;另一方面,来访观众还能够进一步提升参观体验,在获得有效文化内容和信心的同时,进一步加深对展馆方的认同感。

领先技术+成熟方案赋能智慧展厅

贝叶斯智能BUDDY导览讲解机器人的入驻,备受常州固立高端装备创新中心访客们的关注和喜爱,俨然成为展会现场的科技明星。

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BUDDY导览讲解机器人是一台达到实用水平的多场景商用智能服务机器人,搭载全栈式多传感器融合的感知系统,配备自适应场景语义的交互知识图谱,满足不同场景下的个性化服务需求,它可以应用在政务大厅、银行、商超、博物馆、酒店、办公前台等场景。它不仅能够独立、高效地提供访客接待、主动迎宾、问路引领、问答咨询、导览讲解等多种服务,还拥有人脸识别、广告播放、数据分析、调研问卷等功能。更为重要的是,它提供的服务全年无休,专业标准。

展厅的功能复杂性和人员流动性,对机器人在工作中的人机交互有更高的要求,其中自主导航和智能规划路线等更是必不可少的功能,而贝叶斯凭借其独有的专利技术和成熟的智慧服务解决方案,其表现频频让人惊喜。贝叶斯智能打造了集BUDDY导览讲解机器人、云端机器人中台BayesBrain、机器人操作系统BayesOS为一体的智慧服务解决方案。先后成功为苏州青少年科技节、江苏省前黄高级中学校史馆、英特尔未来科技智慧中心园区等多场景提供智能服务。

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相较于其他服务机器人品牌,贝叶斯智能依靠自主研发限定场景低速无人驾驶底盘、自适应场景语义交互、复杂机器人系统 BayesOS 、云端机器人中台 BayesBrain等业界领先技术和平台,并以此为载体与垂直场景深度结合,让贝叶斯智能之机器人在巨大的人流量面前更加游刃有余。以在常州固立高端装备创新中心的应用为例,贝叶斯智能BUDDY导览讲解机器人在展厅大堂主动迎宾、接待参观者,在展厅内进行导航指引、为参观者讲解每个展区和展品,同时提供业务咨询、资讯问答等交互功能,全面提升嘉宾的服务体验,缓解展厅服务人员的压力以及企业运营、维护成本。

专业人士认为,贝叶斯智能围绕智慧商超、智慧银行、智慧医疗、智慧博物馆、智慧景区、智慧家居、智慧前台、智慧书馆、智慧校园、智慧公安等场景打造的智慧服务解决方案有着巨大优势。一个经验丰富的服务人员月薪大约在6000元左右,而贝叶斯的智慧服务解决方案则可以将成本降至2999元。同时在疫情危机还没完全消退的今日,智能服务机器人还能够起到零接触服务,应对突发疫情,多场景应用满足企业的不同需求,还能展示企业的高科技形象。贝叶斯的智慧服务解决方案还提供个性化配置、数据化支撑以及可视化管理,在实现差异化竞争的同时,轻松掌控全局。

随着多场景个性化需求的深度挖掘,对机器人智能化的要求将越来越高。贝叶斯凭借其集智能服务机器人、云端机器人中台、机器人操作系统为一体的智慧服务解决方案,也将会在智慧展厅布局当中占领一席之地,同时AI+机器人+服务+内容的模式也将落地到更多行业和实际场景当中。把富有创造性的工作交给人,把重复性的劳动岗位交给机器人,让“人机协作”的模式帮助企业、产业降本增效,并利用机器人大数据提升线下经济效率,推动数字基建的实施,贝叶斯智能机器人大有可为。

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